We hebben nog een paar dingen op een rij gezet die we belangrijk vinden om met jou te delen.

Verzendkosten
De verzendkosten voor brievenbuspost binnen Nederland zijn vanaf €3,70. Afhankelijk van hoeveel kaarten je besteld, worden de verzendkosten automatisch bijgewerkt in je winkelmandje. De verzendkosten voor pakketten zijn €6,95  binnen Nederland.

Je kunt je bestelling ook ophalen in Bussum. Vink deze optie aan bij het afrekenen en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken.

Verzending & levertijd
Als we jouw bestelling hebben ontvangen, proberen we het altijd binnen twee werkdagen op de post te doen. We versturen de kaarten in een stevige envelop, zodat ze mooi bij jou op de mat vallen. Posters rollen we op in een verzendkoker en versturen we via pakketpost.

Zodra je bestelling met de postduif mee is, ontvang je van ons een bevestiging. We verzenden onze bestellingen met PostNL, in de meeste gevallen ligt je bestelling 1 of 2 werkdagen later op de mat. Als je bestelling met pakketpost wordt verstuurd, krijg je van ons een berichtje met een track & trace link, zodat je precies kunt volgen wanneer het bij jou wordt bezorgd.

Met onze uiterste zorg doen wij alle bestellingen op de post. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor foutieve adresgegevens (en je bestelling dus niet aankomt) of wanneer de postbode je bestelling beschadigd aflevert.

Betaling
Wij maken gebruik van de online betaalservice van Mollie. Je kunt op onze website betalen met iDeal.

Wijzigen bestelling
Als je je adres of bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan zo snel mogelijk een mailtje. Dan kijken we wat de mogelijkheden zijn. Zodra je bestelling verstuurd is, kunnen we het niet meer aanpassen.

Retourneren
We hopen natuurlijk dat je heel blij bent met je aankoop! Mocht je om welke reden dan ook toch niet tevreden zijn, laat het ons dan weten.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je bestelling retourneren. Stuur een mailtje naar info@studiowilderness.nl met jouw gegevens, de producten die je (in originele staat) terug wilt sturen en de reden van retour. We kunnen producten alleen accepteren als retour als ze nog in de originele staat teruggestuurd worden, inclusief enveloppen en sluitstickers. Mocht er helaas toch iets mis zijn, dan kunnen wij de retour niet accepteren. Na ontvangst van je retour ontvang je binnen 7 dagen je geld terug op je rekening.

 De verzendkosten (met track & trace code) van een retourzending zijn altijd voor de zender, tenzij het gaat om het retourneren van een beschadigd product of een product waar een fout in zit, dan nemen wij de verzendkosten op ons.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

Privacy
Onze volledige privacyverklaring kun je hier lezen.

Intellectueel eigendom
Studio Wilderness is onderdeel van Josselin Creative Agency. Alle illustraties – ook in opdracht gemaakt – zijn intellectueel eigendom van Josselin Creative Agency. Tekst- en beeldmateriaal van deze website mogen alleen gebruikt worden met onze uitdrukkelijke toestemming.

Contact
Voor vragen, opmerkingen of ideeën kun je ons mailen op info@studiowilderness.nl.

Studio Wilderness is onderdeel van Josselin Creative Agency.
Kromme Englaan 15
1404 BV Bussum
KvK 32161033
BTW NL002198232B08